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Catégorie : Gestion de crises

Tops et Flops médiatiques – 2e moitié de 2019

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  18 décembre 2019

« Au petit trot s’en va le cheval avec… 2019. » Alors que l’année s’achève, quelles sont les personnalités et les marques qui ont enregistré des gains de réputation dans les médias ou… des déficits ? Après avoir compilé les Tops et Flops de la première moitié d’année 2019, nous voici déjà rendus au dévoilement de meilleurs […]


Déficit de réputation à Oka

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  23 juillet 2019

Jusqu’à tout récemment, le nom « Oka » évoquait le charme d’une municipalité, sa plage, un délicieux fromage ou… la crise de 1990. Mais, depuis quelques jours, « Oka » est devenu synonyme d’un lieu où seulement quelques mots mal choisis de part et d’autre pourraient bien mettre le feu aux poudres… Rappel des faits Le 11 juillet, le […]


Desjardins : déluge et… lueur

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  9 juillet 2019

Desjardins. 2,9 millions. Une marque, et le nombre de clients dont les renseignements personnels sont devenus disponibles à… qui sait ? Depuis plus de deux semaines – parallèlement à tous ses clients qui ont su rapidement ou qui sauront plus tard ce qui leur arrive – la réputation de la marque Desjardins en a pris […]


L’authenticité, les pieds dans l’eau

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  3 mai 2019

Plusieurs milliers de Québécois ont les pieds dans l’eau et peinent – entre les sacs de sable – à retrouver leurs esprits et leurs biens. À travers eux, des politiciens et des porte-parole de plusieurs organisations prêtent main-forte ou les tiennent informés, tentent de se faire rassurants ou… de se faire remarquer. En regard de […]


Tiger, les avocats et les communicateurs

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  18 avril 2019

Que vous aimiez ou non le golf, vous savez sans doute que Tiger Woods est un athlète hors du commun qui a payé très cher ses infidélités… En 2009, la longue liste de femmes qui ont affirmé l’avoir connu intimement n’était pas encore complète que plusieurs de ses commanditaires l’avaient déjà abandonné. Ont suivi des problèmes […]