Blogue
« Please leave us alone »
Quelle entreprise peut se permettre d’envoyer promener un seul client ? Aucune. Pas même Steve Jobs, d’Apple, qui en a 300 millions. Répondre à un courriel de la part d’un consommateur nécessite seulement quelques minutes – même dans une PME. Chez Apple, où tout est démesurément gros, c’est très complexe, au point d’être devenu un […]
La poutine, le -30- et les médias sociaux
Question : d’où viennent la poutine, le -30- que l’on retrouve à la fin des communiqués de presse et les médias sociaux ? Deux restaurateurs – l’un de Drummondville, l’autre de Warwick – revendiquent chacun avoir créé cet icône de la gastronomie québécoise. Pour ce qui est du -30- à la fin des communiqués de presse, au […]
Mgr Ouellet lance et compte !
Mgr Ouellet lance et compte ! 17 août 2010 Si l’ex-Cardinal de Québec était un hockeyeur, dirait-on de lui qu’il est un joueur de concession ou qu’il est du type à marquer dans son propre filet ? Les commentateurs diraient probablement qu’il n’est ni un ni l’autre… mais plutôt qu’il est affecté aux […]
Colombo est parmi nous
À nouveau dans cette interminable crise qui perdure depuis plus de trois mois, les dirigeants de BP sont dans l’embarras. Cette fois, pour avoir retouché des photos. Devant son ordinateur…C’est un blogueur américain qui a révélé qu’une photo de la cellule de surveillance des opérations sous-marines diffusée par BP a été truquée. Sur cette photo, […]
En 67, tout était beau…
Peu importe que vous soyez allé à l’Expo 67 ou non, je vous suggère de placer sur le haut de votre pile de livres à lire cet été, le tout premier ouvrage de Michel Dumas : « Les expositions internationales, un univers de communication. Meilleures pratiques de communication et de marketing pour les grands événements », publié récemment par […]