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Les deux crises de réputation d’Air Canada
Depuis dimanche soir, la société Air Canada se retrouve au cœur deux crises de réputation. La première de ces crises est survenue sans que les gestionnaires de l’entreprise n’aient pu faire quoi que ce soit pour l’éviter. Mais la deuxième… elle a été créée de toutes pièces au sein même d’Air Canada ! Lire la […]
Cinq leçons de gestion de réputation grâce à Don Cherry
Avouez que le titre vous a fait sursauter… et ça explique pourquoi vous avez envie de lire ce qui suit ! Débutons par une question : qui s’est levé ce matin en se demandant ce que Don Cherry pourrait bien nous apprendre à propos de la gestion des réputations ? Je vais probablement vous surprendre en […]
25 femmes aux commandes pour faire évoluer le Québec
Le Québec est différent à tous les jours. Il se transforme continuellement et de nombreuses façons, généralement pour le mieux. C’est dans cette mouvance que les femmes imposent graduellement une tendance. En effet, elles n’ont jamais été si nombreuses à prendre les décisions ultimes au sein d’organisations qui, dans tous les domaines, ont un impact […]
La réputation de la SAAQ est-elle foutue?
Lorsque dans les médias, vous voyez ou entendez l’acronyme SAAQ ou le nom au complet de la Société de l’assurance-maladie du Québec, quelle image vous vient spontanément à l’esprit ? Est-ce « Le ciel lui tombe sur la tête », façon Astérix ? Et, si vous êtes stratège en affaires publiques ou gestionnaire – à […]
Mark Carney et 10 ingrédients pour une allocution à succès
Les deux allocutions prononcées à Davos et à Québec par le premier ministre du Canada, Mark Carney, font encore jaser. Pour des raisons très différentes. Quelles sont ces raisons, d’un point de vue réputation ? Réponse ici !