L’analyse de presse : de kessé ?
Encore récemment, quelqu’un me demandait ce que je faisais dans la vie. Je lui ai répondu que je travaillais dans le domaine de l’analyse des médias. Après un court silence de surprise, mon interlocuteur a enchaîné : « Ah oui, ça existe. Qu’est-ce que tu fais donc ? Tu lis le journal toute la journée ? » Oui, […]
Créer un « buzz » avec une idée forte et… la vérité
Les stratèges en relations publiques sont capables du meilleur… et du pire. Ceux et celles en marketing, aussi. Voici trois exemples dont les proportions « idée forte vs vérité » sont différentes. Présenter la marchandise… « au naturel » ! Résumé Inauguration de la boutique Un style de vie, sur la rue St-Jean à Québec. Idée Créer une « vitrine […]
Relations publiques = gestion du changement et des réputations
Dans mon blogue du 6 mars dernier, je me suis permis un peu d’humour. Je l’ai fait pour démontrer qu’en relations publiques, il est possible de travailler sérieusement, mais… sans se prendre au sérieux ! Revenons sur la définition « moderne » des relations publiques. La Public Relations Society of America vient en effet de terminer une démarche internationale visant à […]
Les relations publiques : rions un peu…
Q : En 2012, comment se porte la fonction stratégique des relations publiques ? R : Elle se porte très bien, à la fois au Québec et à travers le monde, puisqu’elle est de mieux en mieux connue, comprise et appréciée par les gestionnaires de tous les milieux. Relations publiques 101 Les relations publiques, c’est à […]
Gary Carter, Rémi Marcoux et le ruban rose
Existe-t-il un dénominateur commun entre Gary Carter, Rémi Marcoux et le ruban rose ? Non : alors que MM. Carter et Marcoux incarnent le sens du véritable engagement, il y a vraiment du « n’importe quoi » dans les associations au ruban rose. Dans la foulée de Béliveau et Lafleur Comme la plupart des athlètes qui ont porté […]
Facebook et la recette du succès de Coca-Cola
C’est avec un très grand nombre de succès en communication marketing que Coca-Cola est devenue la plus importante marque au monde. Évidemment, au fil des décennies, Coca-Cola a pris une foule de risques… et la très grande majorité a été synonyme de succès. On ne peut toutefois pas oublier l’erreur magistrale du New Coca-Cola… Mais, peu […]
L’analyse de presse: Marois, Duceppe et sa complexité
L’analyse du contenu des retombées de presse est de plus en plus utilisée dans les différents secteurs d’activité. Au fil du temps, elle est devenue plus complexe, notamment pour trois raisons. Premièrement, une même retombée peut être analysée au bénéfice de plusieurs organisations ou individus. Ensuite, une même retombée peut traiter de plusieurs enjeux. Enfin, […]
L’après-crise du CH et les excuses de Geoff Molson
Récemment, à Montréal, il y a fort à parier que plusieurs dirigeants d’entreprises privées ont décidé de remplacer l’un de leurs gestionnaires par un adjoint dynamique, compétent et unilingue anglophone. Mais, dans un cas en particulier, un tel changement a provoqué un véritable « tsunami » dans le cœur de dizaines de milliers de Québécois francophones. Pourquoi ? […]
Gestion de crises : quelques réflexes à retrouver…
Nous sommes au début janvier et la vie reprend son cours normal. Après plusieurs jours de repos, les professionnels des relations publiques se doivent de retrouver leurs réflexes, habituellement si aiguisés. Parce qu’on ne sait jamais quelles crises nous guettent… Voici un aide-mémoire : Bien définir l’ampleur de la crise Avant d’annoncer au patron qu’il […]
Barcelone et l’évaluation des relations publiques
En 2012, l’évaluation des relations publiques demeurera assurément un enjeu majeur. Voici pourquoi. En juin 2010, c’est à Barcelone qu’ont été adoptés les principes de la déclaration commune de l’Association internationale pour la mesure et l’évaluation des communications (AMEC) et de l’Institute for Public Relations (IPR) portant sur l’évaluation et la mesure des activités de communication. Depuis, la Public Relations Society […]