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Les deux crises de réputation d’Air Canada
Depuis dimanche soir, la société Air Canada se retrouve au cœur deux crises de réputation. La première de ces crises est survenue sans que les gestionnaires de l’entreprise n’aient pu faire quoi que ce soit pour l’éviter. Mais la deuxième… elle a été créée de toutes pièces au sein même d’Air Canada ! Lire la […]
La réputation de la SAAQ est-elle foutue?
Lorsque dans les médias, vous voyez ou entendez l’acronyme SAAQ ou le nom au complet de la Société de l’assurance-maladie du Québec, quelle image vous vient spontanément à l’esprit ? Est-ce « Le ciel lui tombe sur la tête », façon Astérix ? Et, si vous êtes stratège en affaires publiques ou gestionnaire – à […]
Pablo Rodriguez et les déficits de réputation
Dévastateur sur le plan humain, le cas Pablo Rodriguez est riche d’enseignements sous de nombreux angles. Regardons-le sous celui de la réputation. Évidemment, chaque situation est unique. Mais les déficits de réputation qui terrassent une personnalité du monde des affaires ou de la politique, de la culture ou du sport, sont tous liés par un […]
Premier Tech : une réputation à… regonfler
L’entreprise plus que centenaire Premier Tech, de Rivière-du-Loup, a mis fin à sa plus importante commandite en se dissociant de l’équipe cycliste Israël-Premier Tech. Et ce, même si celle-ci changera de nom en 2026 afin d’éliminer Israël. Était-ce la meilleure décision à prendre ? Sous l’angle de la réputation, je considère que oui. Lire la […]
Salvatoré, ou… le feu dans son propre four à pizza !
Quelle est la consigne que répètent les stratèges en affaires publiques à tous ceux et celles qui sont susceptibles de prendre la parole en public ou devant les médias ? Un indice : les profs de yoga l’utilisent aussi. Et quelle est « la » phrase la plus marquante des spectacles d’humour de Patrick Huard ? Au cours […]