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La gestion médiatique de la semaine: le Cirque du Soleil
Même si le Cirque du Soleil a vécu une semaine horrible – avec le décès, en plein spectacle, de l’acrobate Yann Arnaud – c’est à cette entreprise que j’attribue la gestion médiatique de la semaine. La direction ayant très bien réagi dans une situation qui nécessitait le plus grand doigté, le Cirque du Soleil est […]
Le (mauvais) coup médiatique de la semaine: Oxfam
Oxfam. Il suffit de mentionner Oxfam et toute personne qui ne se trouvait pas sur une île déserte au cours des derniers jours sait que cet organisme international est éclaboussé par quelques cas d’inconduite sexuelle. Voici quelques-uns des éléments de la chronologie : 9 février : à la suite d’une enquête, le Times de Londres dévoile qu’un […]
Le (mauvais) coup médiatique de la semaine: Weston, Loblaws et Provigo
À travers la frénésie des Fêtes, il y a eu deux catégories de consommateurs québécois et canadiens : ceux et celles qui n’ont ni vu ni entendu parler d’un « cartel du pain tranché » et un imposant groupe de gens qui se sont mobilisés sur les médias sociaux. Cartel de quoi ? Rappel des faits. 1er novembre […]
Le (mauvais) coup médiatique de la semaine: Raymond Bachand
Quel est le dénominateur commun entre l’ancien ministre Raymond Bachand, le Cirque du soleil, le Bonhomme Carnaval, vous et moi ? C’est simple : nous sommes tous des marques. Et nous avons tous une réputation à préserver, en toutes circonstances. Jour après jour – qu’il s’agisse d’un produit, d’un service ou d’une personne – il faut redoubler […]
Trois raisons pour analyser les médias traditionnels
Pourquoi faudrait-il continuer de faire analyser sa couverture obtenue dans la presse écrite (journaux et web), à la radio et à la télévision ? Cette question, on me l’a posée lors d’une conférence que j’ai donnée à l’événement Communication de crise, organisé la semaine dernière par Les Affaires.