Les deux crises de réputation d’Air Canada

Depuis dimanche soir, la société Air Canada se retrouve au cœur deux crises de réputation.

La première de ces crises est survenue sans que les gestionnaires de l’entreprise n’aient pu faire quoi que ce soit pour l’éviter. Mais la deuxième… elle a été créée de toutes pièces au sein même d’Air Canada !

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