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Le REM est-il foutu ?
Quel est le dénominateur commun entre Jean Chrétien, le Club de hockey Canadien et le REM ? Au fil des décennies, l’ancien Premier ministre du Canada et la Sainte-Flanelle ont enregistré – jour après jour – de très nombreux gains et, aussi, d’innombrables déficits de réputation. Pourtant, l’un et l’autre ont assez bien réussi à […]
FTQ et FTQ Construction : même combat… de réputation
Vous ne faites pas partie des équipes d’affaires publiques de la FTQ ou de la FTQ Construction ? Ça n’a pas d’importance. Cette analyse de leur récent déficit de réputation devrait tout de même vous intéresser. Pourquoi ? Parce que très souvent, les stratèges en affaires publiques, en marketing ou en gestion de marque trouvent […]
Les initiations : important risque de déficit de réputation
À l’approche de la rentrée, il y a fort à parier que les gestionnaires et les stratèges en communication des universités et des organisations sportives partagent une même hantise : qu’une activité d’initiation – une seule – vienne ternir la réputation de la marque qui est sous leur responsabilité. Acceptabilité sociale et paradoxe Ce n’est pas […]
Dominique Ollivier et le « tribunal de l’opinion publique »
Un repas d’huîtres à Paris, devenu mythique, a pratiquement éclipsé l’annonce du nouveau budget de l’administration Plante (347 $ vs 6,6 milliards $), plongeant l’ancienne présidente de l’Office de consultation publique de Montréal (OCPM), Dominique Ollivier, dans l’indignation générale. Depuis, elle se plaint d’être une victime indue du « tribunal de l’opinion publique ». Qu’en […]
Depuis Lac-Mégantic, nous communiquons mieux
La catastrophe du Lac-Mégantic a coûté la vie à 47 personnes et a profondément ébranlé toute une communauté. Ce fut aussi un moment marquant dans la gestion des communications au Québec. Une décennie après la tragédie, un constat s’impose : nous avons appris et nous communiquons mieux. Souvenons-nous à quel point la Montreal, Maine and Atlantic […]