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Étiquette : Médias sociaux

Les relations publiques influencent-elles les ventes ?

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  10 février 2011

Que doivent répondre les professionnels des relations publiques lorsque patrons et clients leur demandent si les relations publiques peuvent influencer les ventes ? La réponse est simple : « Oui, les relations publiques peuvent assurément influencer les ventes de produits et services, mais… pas toujours et seulement à certaines conditions. » Ça fait plus de 100 ans que les relations […]


« Please leave us alone »

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  24 septembre 2010

Quelle entreprise peut se permettre d’envoyer promener un seul client ? Aucune. Pas même Steve Jobs, d’Apple, qui en a 300 millions. Répondre à un courriel de la part d’un consommateur nécessite seulement quelques minutes – même dans une PME. Chez Apple, où tout est démesurément gros, c’est très complexe, au point d’être devenu un […]


La poutine, le -30- et les médias sociaux

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  9 septembre 2010

Question : d’où viennent la poutine, le -30- que l’on retrouve à la fin des communiqués de presse et les médias sociaux ? Deux restaurateurs – l’un de Drummondville, l’autre de Warwick – revendiquent chacun avoir créé cet icône de la gastronomie québécoise. Pour ce qui est du -30- à la fin des communiqués de presse, au […]