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2020 : l’année des relations publiques
En ce début d’année et de nouvelle décennie, ce n’est pas vers l’avenir – et encore moins dans le passé – que je regarde. Je suis préoccupé par l’immédiat. C’est pourquoi je décrète que 2020 sera l’Année internationale des relations publiques ! Si chacune et chacun de nous – professionnels des relations publiques – le […]
Les relations publiques : rions un peu…
Q : En 2012, comment se porte la fonction stratégique des relations publiques ? R : Elle se porte très bien, à la fois au Québec et à travers le monde, puisqu’elle est de mieux en mieux connue, comprise et appréciée par les gestionnaires de tous les milieux. Relations publiques 101 Les relations publiques, c’est à […]
Gestion de crises : quelques réflexes à retrouver…
Nous sommes au début janvier et la vie reprend son cours normal. Après plusieurs jours de repos, les professionnels des relations publiques se doivent de retrouver leurs réflexes, habituellement si aiguisés. Parce qu’on ne sait jamais quelles crises nous guettent… Voici un aide-mémoire : Bien définir l’ampleur de la crise Avant d’annoncer au patron qu’il […]
La gestion transparente, selon Brandan Shanahan
En acceptant ses nouvelles fonctions de préfet de discipline de la Ligue Nationale de Hockey, l’ancien ailier gauche Brandan Shanahan s’est positionné comme un gestionnaire ouvert et transparent, qui mise sur la communication et les médias sociaux. Et ça fonctionne très bien… pour l’instant. À titre de gérant d’estrade, je me permets de décortiquer le […]
Don Draper, Ed Bernays et Yves St-Amand
Sur son blogue, mon collègue Bob Kenney, de Context Marketing à San Francisco, faisait récemment un souhait : l’industrie des relations publiques gagnerait à avoir son Don Draper ! En effet, depuis que la série Mad Men est devenue immensément populaire, le personnage de Don Draper est généralement perçu comme une « icône » de son industrie… tout en […]