Blogue
Relations publiques = gestion du changement et des réputations
Dans mon blogue du 6 mars dernier, je me suis permis un peu d’humour. Je l’ai fait pour démontrer qu’en relations publiques, il est possible de travailler sérieusement, mais… sans se prendre au sérieux ! Revenons sur la définition « moderne » des relations publiques. La Public Relations Society of America vient en effet de terminer une démarche internationale visant à […]
Les relations publiques : rions un peu…
Q : En 2012, comment se porte la fonction stratégique des relations publiques ? R : Elle se porte très bien, à la fois au Québec et à travers le monde, puisqu’elle est de mieux en mieux connue, comprise et appréciée par les gestionnaires de tous les milieux. Relations publiques 101 Les relations publiques, c’est à […]
Facebook et la recette du succès de Coca-Cola
C’est avec un très grand nombre de succès en communication marketing que Coca-Cola est devenue la plus importante marque au monde. Évidemment, au fil des décennies, Coca-Cola a pris une foule de risques… et la très grande majorité a été synonyme de succès. On ne peut toutefois pas oublier l’erreur magistrale du New Coca-Cola… Mais, peu […]
L’analyse de presse: Marois, Duceppe et sa complexité
L’analyse du contenu des retombées de presse est de plus en plus utilisée dans les différents secteurs d’activité. Au fil du temps, elle est devenue plus complexe, notamment pour trois raisons. Premièrement, une même retombée peut être analysée au bénéfice de plusieurs organisations ou individus. Ensuite, une même retombée peut traiter de plusieurs enjeux. Enfin, […]
Gestion de crises : quelques réflexes à retrouver…
Nous sommes au début janvier et la vie reprend son cours normal. Après plusieurs jours de repos, les professionnels des relations publiques se doivent de retrouver leurs réflexes, habituellement si aiguisés. Parce qu’on ne sait jamais quelles crises nous guettent… Voici un aide-mémoire : Bien définir l’ampleur de la crise Avant d’annoncer au patron qu’il […]