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Mauvais coup médiatique : Bell
Pourquoi accorder cette semaine un « mauvais coup médiatique » à Bell ? Parce qu’en pleine nature, le branchement du président de Bell, Mirko Bibic, à Fibe – un produit-phare de l’entreprise – a généré un déficit de réputation dont les gestionnaires de la marque auraient sans doute préféré se passer… Privilège ? Coïncidence ? C’est Radio-Canada […]
Mauvais coup médiatique : L’Association des libraires du Québec
Il n’y a pas que le froid automnal qui provoque des frissons. Quelques courriels suffisent parfois à créer une véritable tempête médiatique ! Il y a quelques jours, l’Association des libraires du Québec a jugé opportun – à la suite d’un certain nombre de plaintes – de retirer des médias sociaux, une liste de recommandations […]
COVID-19, confiance et… papier de toilette!
Comme par les années passées, mais virtuellement cette fois, j’ai participé au Summit on the Future of Communication Measurement, organisé par la spécialiste américaine de la mesure en communication, Katie Paine, alias the @queenofmetrics. Nous étions deux Canadiennes parmi les participants venus des quatre coins des États-Unis, de l’Allemagne et même de l’Australie. Voici ce […]
George Floyd et l’authenticité des marques
Plus de deux semaines plus tard, le décès tragique de George Floyd demeure, un peu partout sur la planète, au cœur de l’actualité. Au Québec, plusieurs manifestations – toutes pacifiques, parfois même en silence – ont eu lieu jusqu’à maintenant. Et, loin de s’essouffler, le mouvement Black Lives Matter est attisé par les commentaires incendiaires […]
Arc-en-ciel au-dessus du Cirque du Soleil, oranges aux ambassadeurs
La réputation du Cirque du soleil Depuis plusieurs semaines, les médias ne parlent plus des prouesses des artistes du Cirque du soleil puisque ses 44 spectacles sont arrêtés. Jusqu’à dimanche dernier, il était surtout question de sa survie. De propriété intellectuelle. De son actionnariat. De son très haut niveau d’endettement. De son siège social montréalais. […]