Femmes inspirantes et réputation

Quel est le dénominateur commun entre Véronique Hivon, Valérie Plante, Dre Joanne Liu, Chantal Machabée, Ève Gascon, Elisapie Isaac, Andrée-Lise Méthot, Dre Claudel Pétrin-Desrosiers, Mariana Mazza et Sophie Brochu ?

Parmi de nombreuses autres dans tous les secteurs, ces femmes sont inspirantes parce qu’elles sont parvenues à établir et à maintenir de très enviables réputations.

La réputation : une richesse qui fluctue

Au quotidien, l’équipe de Mesure Média ne fait qu’une chose : mesurer et suivre l’évolution des réputations de marques, d’entreprises, d’organisations et de personnalités dans les médias sociaux et traditionnels.

Il est fascinant d’observer la fluctuation des réputations – parfois d’une heure à l’autre ! – à partir de ce qu’écrivent et disent les journalistes, analystes, et citoyennes et citoyens.

LES MÉDIAS CONTRIBUENT ÉNORMÉMENT À L’ÉTABLISSEMENT ET À L’ÉVOLUTION DES RÉPUTATIONS. C’EST POURQUOI IL EST ESSENTIEL DE SCRUTER LES DONNÉES QUANTITATIVES ET QUALITATIVES DONT ILS REGORGENT.

Pourquoi scruter les données ?

Tout simplement parce que les réputations influencent toujours – consciemment et inconsciemment – différents publics. Les gestionnaires doivent donc absolument en connaitre plus que moins à propos des réputations, la plus importante valeur intangible qui existe !

Voici cinq éléments de la « recette » qui permet de se démarquer dans l’actualité :

 

Véronique Hivon : provoquer les changements

Trop de parlementaires passent en politique sans laisser leur marque sur le fond des choses.

En voici une dont on se rappellera longtemps de la contribution : Véronique Hivon. Sa réputation à titre de parlementaire et de ministre repose sur quelques socles immuables, notamment : ses valeurs, son approche trans-partisane et une véritable volonté d’améliorer la société. Peut-on imaginer les heures consacrées à l’enjeu de l’aide médicale à mourir, passé de « rêve impossible » à… une loi adoptée à l’unanimité ?

Sophie Brochu : vulgariser

Première femme au Québec à diriger les plus importantes sociétés du domaine de l’énergie – d’abord Gaz Métro devenue Énergir, puis Hydro-Québec – Sophie Brochu a entre autres misé sur la vulgarisation afin d’établir sa réputation. Ceci a contribué à la mener dans le cercle des personnalités les plus crédibles et les plus médiatisées.

Elle parle de megawatts à la population québécoise avec l’aisance d’un poisson dans l’eau ! Pas pour que l’on devienne des experts… mais pour que l’on saisisse l’importance des investissements gigantesques qu’elle pilote au Québec et dans le nord-est américain. Et, aussi, pour que l’on adhère davantage au gigantesque défi de la réduction du gaspillage.

Fait à souligner : Mme Brochu incarne la « marque Hydro-Québec » en étant médiatisée lorsque nécessaire – ce qui est souvent le cas – mais sans plus.

Mariana Mazza : surprendre

Tous les gestionnaires de talent parviennent à surprendre… agréablement ! Souvent, leurs décisions découlent de stratégies savamment étudiées. Dans d’autres cas, c’est l’intuition pure qui est à l’origine de leurs bons coups.

À titre de principale gestionnaire de sa « marque », l’humoriste Mariana Mazza a pris une décision audacieuse, il y a quelques mois : se livrer au lectorat de La Presse+, de temps à autre, comme elle le fait peut-être dans son journal intime ou auprès de sa meilleure amie.

Les réactions sont très favorables, ce qui contribue à modifier sa réputation : de « femme crue » — ce qui demeure avec son tout nouveau spectacle – elle a élargi son spectre à « femme observatrice et tendre ».

DEVENIR CRÉDIBLE, ÇA SE BÂTIT. ÊTRE CHARISMATIQUE, C’EST UN DON.

Chantal Machabée : « donner son 110 % »

Bien des gens qui ne sont pas des fans de la « Sainte-Flanelle » connaissaient Chantal Machabée, de RDS, avant qu’elle ne devienne vice-présidente du Club de hockey Canadien.

Pourquoi ? Parce qu’elle se démarquait grâce à sa prestance et la clarté de ses propos.

Depuis quelques mois, elle est à la fois à la table des décisions de l’entreprise – ce qui lui a permis de modifier la dynamique des relations entre l’équipe et les médias, et de consolider sa réputation déjà enviable. Reconnue pour son engagement, elle est devenue la principale personnalité médiatisée de l’entreprise (mis à part toute la médiatisation liée à l’équipe).

Claudel Pétrin-Desrosiers : faire des liens

Parmi la pléthore de médecins qui ont émergé dans les médias depuis quelques années, Dre Claudel Pétrin-Desrosiers est certainement celle dont le parcours est le plus atypique.

La présidente de l’Association québécoise des médecins pour l’environnement a bâti sa réputation publique en faisant un lien qui n’avait pas été fait aussi clairement, jusqu’à maintenant, dans les médias québécois : l’environnement a un impact direct sur la santé. Elle a un aplomb qui est enviable, en « criant l’urgence »… sans s’énerver.

Au micro de Patrick Masbourian à ICI Première, il y a quelques jours, elle est parvenue – parmi les priorités de l’auditoire au petit-déjeuner ! – à faire comprendre le danger que représente une hausse de la quantité de nickel dans l’air en le liant directement à la santé publique.

 

À retenir :

Au moins cinq éléments contribuent à se démarquer dans l’actualité : provoquer les changements, vulgariser, surprendre, « donner son 110 % » et faire des liens.

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Note : Hydro-Québec est cliente de Mesure Média.