Les deux crises de réputation d’Air Canada
Depuis dimanche soir, la société Air Canada se retrouve au cœur deux crises de réputation. La première de ces crises est survenue sans que les gestionnaires de l’entreprise n’aient pu faire quoi que ce soit pour l’éviter. Mais la deuxième… elle a été créée de toutes pièces au sein même d’Air Canada ! Lire la […]
Cinq leçons de gestion de réputation grâce à Don Cherry
Avouez que le titre vous a fait sursauter… et ça explique pourquoi vous avez envie de lire ce qui suit ! Débutons par une question : qui s’est levé ce matin en se demandant ce que Don Cherry pourrait bien nous apprendre à propos de la gestion des réputations ? Je vais probablement vous surprendre en […]
25 femmes aux commandes pour faire évoluer le Québec
Le Québec est différent à tous les jours. Il se transforme continuellement et de nombreuses façons, généralement pour le mieux. C’est dans cette mouvance que les femmes imposent graduellement une tendance. En effet, elles n’ont jamais été si nombreuses à prendre les décisions ultimes au sein d’organisations qui, dans tous les domaines, ont un impact […]
La réputation de la SAAQ est-elle foutue?
Lorsque dans les médias, vous voyez ou entendez l’acronyme SAAQ ou le nom au complet de la Société de l’assurance-maladie du Québec, quelle image vous vient spontanément à l’esprit ? Est-ce « Le ciel lui tombe sur la tête », façon Astérix ? Et, si vous êtes stratège en affaires publiques ou gestionnaire – à […]
Mark Carney et 10 ingrédients pour une allocution à succès
Les deux allocutions prononcées à Davos et à Québec par le premier ministre du Canada, Mark Carney, font encore jaser. Pour des raisons très différentes. Quelles sont ces raisons, d’un point de vue réputation ? Réponse ici !
Savoir arriver et, surtout, savoir partir
Que ce soit en politique, en affaires et même dans nos vies personnelles, savoir arriver est un art. Et savoir partir, encore plus ! Toutes sortes de raisons nous poussent à accepter un nouveau défi professionnel. Et, il en existe encore davantage pour demeurer en poste ou franchir une porte. En écoutant notre petite voix […]
Le «slow PR» et 9 ingrédients pour gérer la réputation de votre entreprise
Débutons cette nouvelle année en se rappelant que les gestionnaires responsables de la réputation des organisations, des personnalités et des marques ont tout intérêt à placer la gestion de celle-ci au cœur de leurs priorités. Voici par ordre alphabétique, 10 ingrédients qui en 2026, contribueront assurément à la protection du bien intangible le plus important […]
Pablo Rodriguez et les déficits de réputation
Dévastateur sur le plan humain, le cas Pablo Rodriguez est riche d’enseignements sous de nombreux angles. Regardons-le sous celui de la réputation. Évidemment, chaque situation est unique. Mais les déficits de réputation qui terrassent une personnalité du monde des affaires ou de la politique, de la culture ou du sport, sont tous liés par un […]
Les Tops et Flops médiatiques sélectionnés par Mesure Média
En juin et décembre de chaque année, l’équipe de Mesure Média sélectionne les réussites les plus éclatantes – qui engendrent des gains de réputation – et les revers les plus retentissants dans notre paysage médiatique; ceux-ci causent des déficits de réputation. Ces personnalités et ces organisations ont fait parler d’elles – pour le meilleur ou pour le […]
Les médias changent, les stratégies d’affaires publiques aussi
Les médias traditionnels et numériques et les réseaux sociaux changent continuellement. La liste des changements récents est longue, et elle sera assurément étoffée à court terme. Elle permet de réaliser à nouveau que, dans toutes les sphères de la gestion, chaque changement doit rimer avec une ouverture à réfléchir différemment. À faire les choses autrement. […]