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Étiquette : gestion de crise

Communication, marketing et les lectures d’été

Par Caroline Roy  |  17 juin 2014

C’est connu : les stratèges en communication, marketing, publicité, médias sociaux, web, design, etc. travaillent si intensément qu’ils ont souvent de la difficulté à tout oublier lorsqu’arrivent les vacances. Alors si, tout comme nous, vous jugez nécessaire de devoir « décrocher » graduellement au cours de l’été, voici trois suggestions de livres… Jacques Bouchard : des petits puddings à… […]


Le tartare en crise !

Par Caroline Roy  |  21 janvier 2014

Les spécialistes des relations publiques le répètent continuellement : on ne sait jamais quand une crise peut survenir, et ce ne sont pas uniquement les grandes organisations qui en sont victimes. Le propriétaire du restaurant Marché 27 l’a appris à ses dépens lorsque Le Journal de Montréal a titré en première page qu’un tartare « toxique » avait […]


Quand les Grands Ballets s’enfargent dans leurs pointes…

Par Caroline Roy  |  14 janvier 2014

  Scandale jeudi matin au 98,5 FM ! Des parents ont dû débourser 42 $ pour que leur bébé de trois mois puisse assister au ballet Casse-Noisette avec toute la famille en décembre.   Le poupon n’occupait pourtant aucun siège dans la salle Wilfrid-Pelletier. Il a passé le spectacle sur les genoux de sa mère. Le […]


André Boisclair : risée des caricaturistes

Par Caroline Roy  |  5 décembre 2013

Quand la majorité des caricaturistes font d’une personnalité leur sujet du jour, on peut en déduire que celle-ci souffre d’un grave déficit de réputation. C’est le cas d’André Boisclair  ces jours-ci.   L’ex-délégué du Québec à New York se voit caricaturé le même jour dans La Presse, Le Devoir, Le Journal de Montréal et sur […]


L’analyse de presse: Marois, Duceppe et sa complexité

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  31 janvier 2012

L’analyse du contenu des retombées de presse est de plus en plus utilisée dans les différents secteurs d’activité. Au fil du temps, elle est devenue plus complexe, notamment pour trois raisons. Premièrement, une même retombée peut être analysée au bénéfice de plusieurs organisations ou individus. Ensuite, une même retombée peut traiter de plusieurs enjeux. Enfin, […]