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Étiquette : gestion de crise

Mauvais coup médiatique : l’Université d’Ottawa

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  29 mars 2021

Rares sont les commentaires sur les médias sociaux qui soulèvent autant de passion que ceux du Professeur Amir Attaran. La raison est fort simple : il est soudé à la « marque Université d’Ottawa ». Rappel des faits : Amir Attaran est un professeur de droit et de médecine à l’Université d’Ottawa; Depuis quelques semaines en particulier, il est […]


Bons coups médiatiques : les « opérations de relations publiques » réussies

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  22 mars 2021

De tout temps, des journalistes et des personnalités publiques ont utilisé – et utilisent malheureusement encore – l’expression « opération de relations publiques » pour décrire ce qu’il vaudrait mieux appeler « des actions superficielles, tordues et parfois malhonnêtes ». C’est qu’il y a une énorme différence ! LES « OPÉRATIONS DE RELATIONS PUBLIQUES » SONT DES STRATÉGIES QUI RÉPONDENT À […]


Mauvais coup médiatique : Huawei

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  8 mars 2021

Il y a quelques jours, les médias de Québecor rapportaient qu’en décembre 2019, une entente a été signée entre le géant chinois Huawei et l’Université de Montréal pour un don de 3,9 millions $ visant à soutenir la recherche à son Département d’informatique et de recherche opérationnelle (DIRO). Voici une question toute simple à la […]


Mauvais coup médiatique : Bell

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  1 mars 2021

Pourquoi accorder cette semaine un « mauvais coup médiatique » à Bell ? Parce qu’en pleine nature, le branchement du président de Bell, Mirko Bibic, à Fibe – un produit-phare de l’entreprise – a généré un déficit de réputation dont les gestionnaires de la marque auraient sans doute préféré se passer… Privilège ? Coïncidence ? C’est Radio-Canada […]


Mauvais coup médiatique : l’Université Concordia

Par Pierre Gince, PRP, ARP  |  8 février 2021

Une fois de plus, voici le récit d’une décision de gestion à première vue anodine et qui, pourtant, vient de créer un important déficit de réputation à l’Université Concordia : la diffusion de quelques cours d’un enseignant décédé ! C’est le quotidien National Post qui a d’abord accordé de l’attention à l’affaire. Puis, Le Devoir en […]